Aviso de privacidad

Responsable

Pongdot, desarrollador de la app, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para cualquier duda sobre este aviso o sobre tus datos, escríbenos a hola@pongdot.com.

Qué datos usa la app

• Micrófono y reconocimiento de voz: solo durante una llamada que tú inicias. El reconocimiento de voz se hace en el teléfono, con el reconocimiento de Apple en el dispositivo. No grabamos ni guardamos audio, y el audio nunca sale de tu teléfono.
• Asistente de voz: Needle, un modelo que funciona en el teléfono, interpreta el texto de cada orden, y las respuestas habladas también se generan en el teléfono. Para entender tus órdenes no se envía nada a ningún servidor.
• Bluetooth: solo para comunicarse con tu lanzapelotas. El identificador del último lanzapelotas se guarda en tu teléfono para volver a conectar.
• Datos en el teléfono: tus rutinas guardadas, tu historial, tus ajustes y un registro de órdenes de voz (de los últimos 7 días, como máximo 5 MB) se guardan en tu dispositivo. Puedes borrarlos desinstalando la app.
• Cuenta de Pongdot (opcional): puedes usar la app sin cuenta. Si creas una o inicias sesión, guardamos tu nombre de usuario, tu contraseña (solo como hash seguro, nunca en texto plano), tu sesión (un token de acceso, su fecha de caducidad y la dirección IP y el navegador o dispositivo desde los que iniciaste sesión) y la fecha y la versión del aviso de privacidad y los términos que aceptaste al crearla. Para evitar que se adivinen contraseñas, cada intento de inicio de sesión, correcto o no, guarda durante unas 28 horas la dirección IP desde la que se hizo y el usuario o correo que se escribió. Del mismo modo, para limitar la creación masiva de cuentas, cada intento de crear una cuenta guarda su dirección IP durante unas 28 horas.
• Perfil (opcional): puedes añadir un nombre, tu club y una foto de perfil. La foto (256×256 píxeles, como máximo 64 KB) se guarda en nuestro servidor y por ahora solo la ves tú; si no subes ninguna, tu cuenta usa uno de nuestros personajes.
• Correo (opcional): tu cuenta funciona sin correo. Si añades uno, te enviamos un enlace para confirmarlo y solo cuenta cuando lo confirmas. Lo usamos únicamente para enviarte el enlace de confirmación y para que puedas iniciar sesión con él, nunca para publicidad, y no lo mostramos a nadie. Para evitar abusos, cada solicitud para añadir o cambiar tu correo, o para reenviar el enlace, guarda durante unas 28 horas la dirección IP desde la que se hizo.
• Rutinas sincronizadas: con la sesión iniciada, tus rutinas guardadas (su nombre y sus ejercicios) se guardan también en tu cuenta para que las tengas en tus otros dispositivos. Las rutinas que vienen con la app no se envían.
• «Ayuda a mejorar Pongdot» (solo si dices que sí): después de unos 3 minutos de uso, la app te pregunta una sola vez «¿Nos ayudas a mejorar Pongdot?». Solo si respondes «Sí, enviar», o si activas el ajuste, la app envía a Pongdot el texto de lo que oye durante una llamada (tus órdenes y cualquier otra cosa que se diga cerca del teléfono; nunca el audio), los eventos de la app (decisiones, errores, tiempos, conexiones y comandos enviados al lanzapelotas) y tus calibraciones. Se asocian a un identificador de instalación aleatorio, al sistema operativo, a la versión de la app y, si tienes sesión iniciada, al identificador de tu cuenta. Solo se envía lo que se registra después de tu sí, y nunca incluye audio, contraseñas ni tokens de acceso. Para evitar abusos, guardamos durante unas 28 horas la dirección IP desde la que llegan. Si respondes «Ahora no», no se envía nada. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras en Ajustes › Privacidad › «Ayuda a mejorar Pongdot», y desde ese momento la app deja de enviarlos.

Para qué los usamos

• Para entender tus órdenes de voz y convertirlas en comandos para el lanzapelotas, todo dentro del teléfono.
• Para conectar y volver a conectar con tu lanzapelotas.
• Para guardar en tu teléfono tus rutinas, tu historial, tus ajustes y el registro de órdenes.
• Si tienes cuenta, para que inicies sesión y la mantengas abierta de forma segura, para mostrar tu perfil en la app y para que tengas tus rutinas en todos tus dispositivos.
• Si dijiste que sí a «Ayuda a mejorar Pongdot», para encontrar errores y mejorar cómo la app entiende tus órdenes y apunta el lanzapelotas.

Qué no hacemos

• No grabamos tu voz ni enviamos audio a ningún servidor. El texto de lo que oye la app solo se envía si dijiste que sí a «Ayuda a mejorar Pongdot».
• No te rastreamos entre apps ni sitios web, no mostramos publicidad y no usamos servicios de analítica ni de informes de fallos de terceros.
• No vendemos tus datos personales ni los compartimos con terceros para sus propios fines.
• No pedimos tu ubicación ni tus contactos. Bluetooth solo se usa para comunicarse con tu lanzapelotas.
• La cuenta es opcional, y también el nombre, el club, la foto y el correo de tu perfil.

Funciones de Apple y registros compartidos

El dictado del teclado y las copias de seguridad de iCloud son funciones de Apple ajenas a Pongdot. Si decides compartir tu registro de voz desde la pantalla Registro de la app, solo llega a donde tú lo envíes.

Quién procesa tus datos

El audio nunca llega a ningún servidor. La cuenta opcional, las rutinas sincronizadas y los registros de «Ayuda a mejorar Pongdot» usan los proveedores de esta lista. Solo elegimos proveedores que protegen tus datos con un nivel de protección igual o equivalente al que describe este aviso. Solo les damos los datos que necesitan para prestarnos su servicio, y los tratan según sus propias condiciones de servicio y políticas de privacidad:

• Vercel, que aloja pongdot.com, su servicio de inicio de sesión y la recepción de rutinas y registros.
• Turso, la base de datos donde se guardan las cuentas, los perfiles, las sesiones, las rutinas y los registros.
• Resend, que envía los correos de confirmación cuando añades o cambias tu correo.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de la app se quedan en tu teléfono hasta que los borres; al desinstalar la app se eliminan. Los registros enviados con «Ayuda a mejorar Pongdot» se guardan hasta 90 días y después se borran automáticamente. Tu cuenta, tu perfil y tus rutinas sincronizadas se guardan mientras la cuenta exista. Las direcciones IP que guardamos para evitar abusos (al iniciar sesión, crear una cuenta, cambiar el correo o enviar registros) se borran en unas 28 horas. Una sesión caduca tras unos 7 días sin uso y se borra al cerrar sesión o al eliminar tu cuenta; por ahora, una sesión caducada, con su dirección IP y su dispositivo, se queda guardada hasta que ese dispositivo vuelva a conectarse o elimines tu cuenta.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app: abre el menú, toca tu cuenta y elige «Eliminar cuenta»; te pedimos tu contraseña para confirmarlo. También puedes pedirlo escribiendo a hola@pongdot.com. Al eliminarla, borramos tu usuario y tu contraseña, tu perfil (nombre, club, foto y correo), tus sesiones, tus rutinas sincronizadas y los registros asociados a tu cuenta. Los registros enviados sin sesión iniciada solo llevan el identificador de instalación aleatorio y se borran solos a los 90 días.

Seguridad

Los datos de la app se quedan en tu teléfono, protegidos por el propio sistema. Los datos de tu cuenta, tus rutinas y los registros viajan cifrados (HTTPS), y tu contraseña se guarda solo como hash.

Este sitio web

pongdot.com no usa analíticas ni publicidad. Solo usa una cookie de sesión cuando inicias sesión, para mantenerla abierta. Al visitarlo, el proveedor de alojamiento y el servicio de fuentes tipográficas (Google Fonts) pueden registrar datos técnicos, como la dirección IP y el navegador, para entregar la página.

Menores

Pongdot no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos sus datos personales a sabiendas.

Tus derechos

Conforme a la LFPDPPP, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos a hola@pongdot.com. Puedes borrar los datos de la app desinstalándola, dejar de enviar registros desactivando «Ayuda a mejorar Pongdot» en Ajustes › Privacidad y eliminar tu cuenta desde la app, como se explica arriba.

Cambios

Si cambiamos este aviso, actualizaremos la fecha de esta página. Si sigues usando Pongdot después de un cambio, aceptas el aviso actualizado.

Contacto

Dudas y solicitudes sobre tus datos: hola@pongdot.com.